تعریف عمومی زیرساخت
تعاریف مختلف و متفاوتی از زیرساخت وجود دارد. در یک نگاه عمومی، یک زیرساخت شامل عناصر ساختاری عمومی است که چارچوبی را برای یک ساختمان کامل فراهم می‌آورد[Wikipedia-Infrastructure2008].
یک زیرساخت دارای چند خصوصیت اساسی است:
· یک ساختار عمومی است.
· از ساختاری یکپارچه و کامل (نظام مخدوم) پشتیبانی می‌کند.
· فضائی را برای ارائه خدمت در یک زمینه مشخص فراهم می‌آورد.
· چارچوبی را برای خدمت‌ها به شکل بلوک‌های خدمات ایجاد می‌کند.
· دارای نقش پنهان در عملکرد نظام مخدوم است. اما حجم عظیمی از وجود و فعالیتهای نظام مخدوم در فضای زیرساخت‌های خادم محقق می‌شود.
· دارای سازماندهی و نظام یکپارچه و وسیع است.
· به زیرساخت‌های دیگر خدمت‌رسانی کرده و از زیرساخت‌های دیگر خدمت می‌گیرد؛ و وابستگی و همبستگی شدیدی بین زیرساخت‌ها وجود دارد.
مبتنی بر این خصوصیات، یک زیرساخت را اینگونه تعریف می‌کنیم:
"یک زیرساخت، ساختاری عمومی است که دارای سازماندهی و نظام یکپارچه و وسیع است، از ساختاری یکپارچه و کامل (نظام مخدوم) پشتیبانی می‌کند، فضائی را برای ارائه خدمت در یک زمینه مشخص فراهم می‌آورد، و چارچوبی را برای خدمت‌ها به شکل بلوک‌های خدمات ایجاد می‌کند".
برگرفته از: مقاله "یک معماری کلان برای سازماندهی زیرساخت‌های خدمات در شهر الکترونیک"، اردوان مجیدی و رضا درخشان
